Après la mort brutale de leur mère, Sadie et Sawyer Harper, deux sœurs, peinent à surmonter leur deuil. Leur père, Will, thérapeute, est lui-même dévasté et incapable de leur apporter le soutien nécessaire. Un jour, un patient désespéré, Lester Billings, se présente à leur domicile et explique que ses trois enfants ont été tués par une entité maléfique qui se nourrit de la souffrance humaine. Peu après, Lester se suicide dans le placard de la maison. Les événements étranges s'intensifient, et les sœurs réalisent que la créature, le Croque-mitaine, est bien réelle et se nourrit de leur douleur. Elles devront unir leurs forces pour affronter cette entité terrifiante.